Privacidad de los repartidores
Esta página explica qué datos tratamos de las personas que reparten con Comeo: las que se apuntan por el formulario y las que ya trabajan con la aplicación de reparto. Los clientes y los restaurantes tienen sus propias páginas.
Quién trata tus datos
Responsable: COMEALO, SOCIEDAD LIMITADA, NIF B93982247, con domicilio en Avda. Guillem de Castro 110, Esc. 1, Planta 2, Puerta 3, 46003 Valencia. Puedes escribirnos a contacto@comeo.es.
Qué datos tratamos
De la candidatura: nombre, correo, teléfono, ciudad, vehículo, edad y lo que nos cuentes en el mensaje libre. De quien ya reparte: los turnos y sus horas, los repartos hechos y lo que se ha pagado por ellos, las valoraciones de los clientes, los mensajes con la oficina, la foto del ticket de recogida cuando se pide, y tu ubicación mientras estás de servicio. No hacemos perfilado, ni publicidad, ni analítica de comportamiento.
Tu ubicación: para qué y cuánto tiempo
Para una sola cosa: asignarte los repartos que tienes cerca, enseñarle al cliente y al restaurante por dónde va su pedido mientras lo llevas, y que la oficina pueda ayudarte si algo se tuerce. Para nada más. No se usa para medir tu rendimiento ni para saber dónde estás fuera del trabajo.
Cuándo se recoge
Solo mientras estás DE SERVICIO, incluso con la pantalla apagada — por eso Android te enseña un aviso fijo mientras ocurre. En cuanto das «fin de servicio», cierras sesión o entregas el último reparto, el seguimiento se para y tu posición se borra de nuestra base en el acto. Nunca se recoge fuera de tu tiempo de trabajo (art. 90 de la LOPDGDD y art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores).
Cuánto se guarda
Guardamos únicamente tu última posición, y solo mientras hace falta: no llevamos un histórico de tus recorridos. Si cierras la aplicación sin dar «fin de servicio», o el móvil se queda sin batería, un barrido automático borra esa última posición 30 minutos después del último envío, y en todo caso antes de 12 horas. Los 30 minutos son el margen que necesitan las pantallas que todavía pueden estar dibujando tu punto (el seguimiento del cliente, la vista del restaurante y el mapa de la oficina); pasado ese rato no le sirve a nadie y deja de existir.
Con qué base legal
La ubicación se trata para ejecutar tu contrato y organizar el reparto, dentro de la facultad de control del empresario del art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores y con los límites del art. 90 de la LOPDGDD: te informamos de forma expresa y previa, y solo durante la jornada. La candidatura se trata con tu consentimiento y para las gestiones previas al contrato. Los turnos, los repartos y los pagos se conservan porque nos obligan la normativa laboral y la fiscal.
Dónde se guardan
En servidores de Supabase situados en la Unión Europea (Irlanda). No cedemos tus datos a terceros salvo lo imprescindible para pagarte y cumplir con Hacienda y la Seguridad Social. El cliente y el restaurante ven tu nombre de pila y tu punto en el mapa mientras llevas su pedido; no ven tu teléfono, ni tu dirección, ni dónde estás cuando no estás repartiendo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte al tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad. Desde la propia aplicación puedes borrar tu cuenta: al hacerlo se borran tu posición, tus avisos y las valoraciones sobre ti, y se conservan los turnos y los repartos que la ley nos obliga a guardar. Escríbenos a contacto@comeo.es y te responderemos. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).