Aviso de privacidad para repartidores
Última actualización: septiembre de 2026. Los repartidores de Comeo son trabajadores por cuenta ajena de COMEALO, SOCIEDAD LIMITADA. Este aviso te explica, antes de empezar, qué datos tratamos como empleador, en especial tu ubicación mientras trabajas.
1. Responsable del tratamiento
COMEALO, SOCIEDAD LIMITADA (NIF B93982247), Avda. Guillem de Castro 110, Esc. 1, Planta 2, Puerta 3, 46003 Valencia, tu empleador. Contacto para tus datos: contacto@comeo.es.
2. Qué datos tratamos
Los de tu contrato y tu alta: identificación, contacto, fecha de nacimiento, domicilio, documentación de permiso de trabajo, datos de Seguridad Social y bancarios para la nómina, formación y equipos de protección entregados. Los de tu trabajo: foto de perfil, vehículo, turnos (inicio y fin), repartos, ganancias, propinas y bonificaciones, valoraciones de los clientes, mensajes con clientes, restaurantes y la oficina, y las pruebas de entrega (código, firma o foto). Tu ubicación, en los términos del apartado 3. Y los técnicos: dispositivo e identificador para notificaciones.
3. Tu ubicación
Solo mientras estás DE SERVICIO la app envía tu posición cada pocos segundos, incluso con la pantalla apagada (por eso Android te enseña un aviso fijo mientras ocurre). Fuera de servicio no la envía, y nunca se recoge fuera de tu tiempo de trabajo (art. 90 de la LOPDGDD y art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores). La ven: el cliente del reparto en curso, desde que recoges su pedido hasta que se lo entregas (y no mientras llevas también el de otro cliente); el restaurante mientras vas a recoger; la oficina de Comeo; y otros repartidores en servicio solo si activas el radar de compañeros (desactivado por defecto; ven tu posición, tu nombre de pila y tu vehículo, y solo si también lo tienen activado). Guardamos únicamente tu última posición, no un histórico de tus recorridos: en cuanto das «fin de servicio», cierras sesión o entregas el último reparto, se borra en el acto junto con tu punto del radar. Si cierras la aplicación sin dar «fin de servicio», o el móvil se queda sin batería, un barrido automático la borra 30 minutos después del último envío, y en todo caso antes de 12 horas. La usamos para asignar repartos, informar al cliente y al restaurante, y para tu seguridad y la del servicio, no para vigilarte fuera de la jornada.
4. Cómo se asignan los repartos
El sistema ofrece cada reparto al repartidor en servicio disponible más cercano, con una cuenta atrás. Si no lo aceptas, pasa al siguiente. Cuando la oficina activa la aceptación automática en tu cuenta, sigues viendo la oferta, pero al acabar la cuenta atrás se acepta por ti. Puedes pedir en cualquier momento que una persona de la oficina revise una asignación o cualquier decisión que te afecte, expresar tu punto de vista e impugnarla.
5. Con qué base legal
No tratamos tus datos por consentimiento, sino porque son necesarios para tu contrato de trabajo; para cumplir nuestras obligaciones legales como empleador (laborales, de Seguridad Social, fiscales, de prevención de riesgos y de registro de jornada); y por nuestro interés legítimo en organizar y controlar el trabajo y prestar el servicio a clientes y restaurantes (artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores y artículo 90 de la Ley Orgánica 3/2018 para la geolocalización). El radar de compañeros es opcional y puedes desactivarlo cuando quieras.
6. Con quién los compartimos
Con clientes y restaurantes, solo lo que ven de ti durante un reparto (nombre, foto y posición). Con las administraciones (Seguridad Social, Agencia Tributaria, Inspección de Trabajo) cuando la ley lo exige. Y con proveedores que los tratan por encargo nuestro: Supabase (base de datos, en la Unión Europea, Irlanda); Expo, de 650 Industries (Estados Unidos: notificaciones, entregadas a través de Apple o Google); OpenAI (Estados Unidos: convierte en texto el audio cuando usas el botón de dictado, si está activado; solo recibe el audio); y los mapas de Apple o Google de tu teléfono. Las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Tu posición y tu punto del radar, hasta el final del turno (como mucho 30 minutos después del último envío si la app se cierra sin dar «fin de servicio», y nunca más de 12 horas). El registro de jornada, cuatro años, como exige el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Nóminas, cotizaciones y datos fiscales, los plazos que marca la ley. El resto, mientras dure la relación laboral y después durante los plazos legales de prescripción. Si borras tu cuenta desde la app, se borran tu identidad y tus valoraciones, pero tus jornadas y tus repartos se conservan sin tu nombre por obligación legal.
8. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se borren, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad, así como no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escríbenos a contacto@comeo.es. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).